CONDIZIONI DI VENDITA
1. Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.fitnessbook.academy (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, “Codice del Consumo”). Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è: FITNESSBOOK s.r.l.s., con sede in Torino, Corso B. Croce 27/M; c.f./p.i. 12177430019 iscrizione al REGISTRO IMPRESE di TORINO n. 12177430019 REA – TO n – 1270507 Indirizzo di posta elettronica: info@fitnessbook.academy (qui di seguito FITNESSBOOK). Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente.
I contratti conclusi con FITNESSBOOK attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. Tali prodotti e/o servizi hanno per oggetto la vendita di corsi online relativi al mondo del fitness, sport, nutrizione, fisioterapia e, in generale, al mondo dello sport e del benessere, disponibili tramite Video registrati.
2. Scegliere e ordinare i Prodotti
Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello”, registrarsi e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione e di fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.
Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.
Il contratto stipulato tra FITNESSBOOK e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di FITNESSBOOK. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma dell’ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. Il Cliente controllerà l’email di conferma e qualora individui degli errori nell’ordine avrà 12 ore di tempo dalla ricezione di tale email per contattare il Servizio Clienti all’indirizzo: info@fitnessbook.academy. Trascorso tale termine l’ordine verrà messo in lavorazione e non saranno più accettate modifiche, senza pregiudizio per i diritti del Cliente di cui al successivo articolo 8. È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, FITNESSBOOK lo comunicherà al Cliente. FITNESSBOOK si riserva la facoltà (a propria integrale discrezione) di non accettare/evadere ordini per passati comportamenti anomali / mancati pagamenti di prodotto.
3. Registrazione al Sito e Trattamento Dati
Per poter effettuare un Ordine d’Acquisto è necessario che il Cliente sia registrato al Sito e fornisca alcuni dati, utili alla gestione dell’ordine come ad esempio: nome e cognome/ragione sociale, indirizzo e-mail, numero di telefono, modalità e indirizzo di spedizione.
La registrazione al sito, avviene tramite lo spontaneo conferimento da parte dell’utente dei dati personali completi, veritieri e aggiornati, che saranno trattati come descritto nell’informativa privacy riportata al seguente link.
Durante la procedura di registrazione potrà essere richiesto al Cliente di scegliere uno user Id e una password. L’utente prende atto di essere l’unico responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio user ID e password e rimane in ogni caso responsabile in caso di accesso al sito e inoltro di ordini di acquisto dei prodotti avvenuti attraverso l’impiego del suo user ID e password.
FITNESSBOOK informa, ai sensi dell’art.13 del decreto legislativo n. 196/03 e s.m.i.nonchè del Dlgs 101/2018 in Adesione al REG. UE n. 2016/679, che i dati personali forniti dal Cliente saranno trattati presso FITNESSBOOK mediante registrazione cartacea ed elettronica e verranno utilizzati al solo scopo di: 1) dare integrale esecuzione a tutti gli obblighi contrattuali;
2) ottemperare agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria ed internazionale.
4. Informazioni sui Prodotti
Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili, con i relativi codici di Prodotto, sul Sito. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
5. Prezzi
I prezzi vengono espressamente indicati per ogni evento e, nel caso di acquisti multipli, la totalità della somma sarà riportata nel carrello prima dell’acquisto finale. I prezzi dei Prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
6. Modalità di pagamento e fatturazione
6.1 Metodi di pagamento Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti (e delle relative spese di consegna) mediante carta di credito, Stripe, PayPal, carte prepagate e contrassegno.
• Carta di Credito I circuiti sui quali è possibile acquistare all’interno del Sito sono: Visa / Visa Electron Mastercard American Express Aurora Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento attraverso reindirizzamento sul sito di PayPal o attraverso la mediazione della piattaforma Stripe.
• PayPal Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.
6.2. Esclusione del diritto di recesso dal contratto
FITNESSBOOK informa il cliente che, poiché il contratto ha per oggetto la fornitura di servizi relativi al tempo libero che l’ACCADEMIA ORGANIZZATRICE si impegna a prestare in una data / date specifica / che, al contratto non si applica la disciplina del Codice del CONSUMO (DLgsvo 206/2005) in punto recesso in quanto ricadente nella fattispecie prevista dall’art. 59, I comma, lettera N, del Codice del CONSUMO
6.3 Fatturazione degli ordini
Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere emissione della fattura durante la procedura d’ordine inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e partita IVA. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.
7. Errori e limitazioni di responsabilità
Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto FITNESSBOOK non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
FITNESSBOOK si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo, con le esclusioni di cui all’art. 59 del Codice del Consumo sopra dichiarate al punto 6.2.
Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
8. Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a FITNESSBOOK via email all’indirizzo: info@fitnessbook.academy o mediante raccomandata a/r al seguente indirizzo: Corso benedetto Croce 27/M, 10135 Torino (TO), Italia.
9. Risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR)
Se sei un consumatore europeo, devi essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha messo a disposizione di tutti i residenti in Europa uno strumento dedicato alla risoluzione alternativa delle controversie. Per accedere alla piattaforma collegati al sito http://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e FITNESSBOOK s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Torino, ogni eventuale altro foro competente escluso.